Alternative à Fresha, en français et sans marketplace.
MIVUNA est le logiciel AI européen pour coiffeurs, barbiers et esthéticiennes. Aucune commission cachée sur les paiements, support en français et un AI Receptionist qui parle la langue de vos clients.
Ce qui change entre MIVUNA et Fresha.
Coût logiciel vs coût transactions
Fresha ne facture pas l'abonnement au logiciel mais applique des frais sur les paiements traités via la plateforme (vérifier le pourcentage à jour sur fresha.com). MIVUNA facture un abonnement mensuel fixe et aucun frais de transaction. Les salons à fort volume devraient comparer les deux modèles chiffres en main.
Présence marketplace vs site dédié
Fresha inclut une marketplace où le salon est listé aux côtés d'autres salons. MIVUNA fournit un site dédié à un seul salon (subdomain.mivuna.com ou domaine personnalisé). Deux approches d'acquisition différentes : marketplace = visibilité auprès d'un public générique, site dédié = contrôle de la marque et SEO local.
Marché cible et langue de support
Fresha opère à l'échelle mondiale avec une interface en 16 langues (français inclus). MIVUNA est spécifiquement conçu pour le marché européen avec support, facturation électronique et conformité fiscale nativement intégrés. Le choix dépend du type de salon et du volume international de votre clientèle.
MIVUNA vs Fresha, ligne par ligne.
Comparatif basé sur des informations publiques des sites officiels. Relevé : 2026-05-27. Pour des données à jour, consulter fresha.com
| MIVUNA | Fresha | |
|---|---|---|
| Commissions sur les paiements | Aucune | Oui, pourcentage sur transactions |
| Abonnement mensuel | Dès 29 €/mois (forfait) | 'Gratuit' + frais transactions |
| AI Receptionist au téléphone | Inclus (plans Pro/Premium) | Non disponible |
| AI Receptionist sur WhatsApp | Inclus (plans Pro/Premium) | Non disponible |
| Site web personnalisé du salon | Inclus, votre marque | Profil dans la marketplace |
| Domaine personnalisé | Pris en charge | Uniquement URL fresha.com/<slug> |
| Interface en français | Native | Traduite, certaines sections en EN |
| Support client en français | Toujours | Limité, fuseau UK |
| Facturation électronique EU | Conforme | Configuration manuelle |
| Marketing SMS / WhatsApp | Inclus | Payant |
| AI multilingue pour clients | 5 langues natives | UI multilingue, IA non |
| Export des données | Toujours CSV | Limité |
Migrer depuis Fresha, c'est simple.
1. Inscrivez-vous
Créez votre compte MIVUNA avec votre email. 14 jours gratuits, sans carte.
2. Importez votre catalogue
Exportez prestations et clients depuis Fresha en CSV, chargez-les dans MIVUNA. L'assistant vous guide.
3. Publiez votre site
Le site de réservation est en ligne immédiatement. Connectez votre domaine personnel quand vous voulez.
Questions fréquentes
Pourquoi passer à un logiciel européen si Fresha est gratuit ?
Fresha est gratuit sur l'abonnement mais applique des commissions sur les paiements traités (typiquement 2-3 %). Sur un chiffre d'affaires de 5000 €/mois, cela représente 100-150 €, bien au-delà de l'abonnement MIVUNA à 29 € fixes. Et avec MIVUNA vous gardez votre marque et la relation directe avec le client.
MIVUNA gère-t-il la facturation électronique ?
Oui. MIVUNA s'intègre aux systèmes de facturation électronique européens et prend en charge le ticket numérique pour les salons avec caisse électronique. Conforme aux réglementations européennes 2026.
Puis-je importer mes clients et prestations depuis Fresha ?
Oui. Exportez vos données depuis Fresha en CSV (fonction standard dans la section 'Données' de Fresha), puis chargez les fichiers dans MIVUNA via la procédure guidée. Pour les imports complexes, le support MIVUNA vous aide.
L'AI Receptionist parle-t-il vraiment français ?
Oui, c'est l'une de ses langues principales. L'AI gère le français, l'italien, l'anglais, l'espagnol et l'allemand avec une voix naturelle — répond au téléphone et sur WhatsApp 24/7, en connaissant le catalogue et les horaires de votre salon.
Dois-je fermer Fresha tout de suite ?
Non. Beaucoup de salons gardent les deux pendant 1-2 mois durant la transition. Une fois que MIVUNA gère stablement vos réservations, désactivez Fresha sans précipitation.
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Mentions légales et marques
Fresha® est une marque déposée de Fresha Inc, citée à des fins exclusives de comparaison informative conformément à la réglementation européenne sur la publicité comparative. Les informations sur les services de Fresha sont basées sur des sources publiques au 2026-05-27 et peuvent évoluer. Pour des données actuelles, consultez le site officiel du fournisseur. MIVUNA est une marque d'Ocramid S.R.L. (TVA 03008800793), Italie.