Nutzungsbedingungen
Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026
Fornitore del Servizio
Il Servizio MIVUNA è fornito da Ocramid S.R.L., P.IVA 03008800793, REA VV164931, con sede legale in Viale Giuseppe Berto, snc — Ricadi (VV), Italia. Email di contatto: [email protected] (per clienti italiani) o [email protected] (estero). Per richieste legali: [email protected].
Definizioni
"Servizio" indica la piattaforma MIVUNA, accessibile via web, comprensiva di tutte le funzionalità di gestionale per saloni. "Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio. "Titolare del Salone" indica l'utente che sottoscrive l'abbonamento e gestisce il salone sulla piattaforma.
Oggetto del Servizio
MIVUNA fornisce una piattaforma SaaS per la gestione di saloni di bellezza e parrucchieri, comprensiva di: agenda e prenotazioni, sito web del salone con booking online, AI Receptionist per la comunicazione automatizzata, gestione clienti e operatori, e strumenti di analisi e reportistica.
Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a: fornire informazioni veritiere e aggiornate, mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso, utilizzare il servizio in conformità alle leggi vigenti, non utilizzare il servizio per finalità illecite o abusive, e rispettare i diritti di proprietà intellettuale.
Limitazioni di Responsabilità
MIVUNA si impegna a fornire il servizio con la massima diligenza. Tuttavia, non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio e non è responsabile per: interruzioni dovute a manutenzione programmata, eventi di forza maggiore, azioni di terze parti, uso improprio del servizio da parte dell'utente.
Recesso e Cancellazione
L'utente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penali, dalle impostazioni del proprio account. In caso di recesso: l'accesso al servizio termina alla fine del periodo di fatturazione corrente, i dati dell'utente vengono conservati per 30 giorni dalla cancellazione, trascorsi i 30 giorni i dati vengono eliminati in modo permanente.
Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore.